De vergaderingen verlopen correct en beleefd, de agenda wordt afgewerkt, de cijfers zijn op orde en toch hangt er een lichte spanning in de ruimte, alsof het systeem zelf iets probeert te vertellen wat nog geen taal heeft gekregen. Dit artikel gaat over dat moment. Over wat er gebeurt wanneer leiders merken dat de onderstroom actiever is dan de bovenstroom, en besluiten daar niet omheen te werken maar erdoorheen.